Las mejores maneras de anticipar las necesidades de sus clientes

Cuando tiene una gran experiencia con una determinada marca, puede estar seguro de que el equipo de marketing de esa marca hizo un gran esfuerzo para que esa experiencia se realice.

Encuestaron a sus compradores, escucharon las recomendaciones y mantuvieron un registro del comportamiento de sus clientes potenciales. Lo hicieron con la intención de mejorar su oferta.

¿Sabes qué hace la diferencia entre marcas relativamente exitosas y líderes en cualquier industria? ¡Tendencias!

Cuando quiera ser un líder en su industria, debe establecer algunas tendencias como lo hacen las marcas líderes. Eso solo es posible a través de un enfoque analítico apropiado.

Una sola encuesta no hará el truco. Un solo hilo de mensajes con un cliente satisfecho no le dará suficiente información para predecir las necesidades futuras del mercado.

Los datos no son el enemigo

Big Data está cambiando el juego publicitario al alterar el proceso creativo para que se centre más en datos y análisis. Pero no todo es malo.

En primer lugar, ahorra un montón de tiempo. La compra de medios es más eficiente, se pueden generar toneladas de contenido único sobre la marcha mientras se dirige a los consumidores correctos.

Y como el trabajo de un anunciante es llegar con éxito a las personas con mensajes relevantes, la capacidad de personalizar el contenido para audiencias específicas, lo que se traduce en un mayor retorno de la inversión, debería ser emocionante, ¿no? En todo caso, significa que su trabajo tendrá una mayor resonancia con las personas que se ubican en frente. ¿Qué más se puede pedir?.

Si estás sentado allí pensando: “Soy creativo, quiero ser creativo”, entonces una gran noticia; Todavía hay, y siempre habrá, espacio para ser creativo.

El marketing nunca reemplazará por completo las campañas multimedia impulsadas por la creatividad, pero es un área que continúa creciendo en popularidad.

Entonces, en lugar de encogerse cada vez que alguien menciona la palabra "datos", tal vez sea el momento de adoptar este cambio centrado en los datos, adaptarlo y usarlo en nuestra ventaja

Los datos no son el enemigo. No tiene que arruinar nuestro pensamiento innovador y nuestras ideas creativas. En cambio, aprovechar el poder de los datos puede llevarnos a una comprensión más profunda, permitirnos alcanzar objetivos que de otra manera no podríamos lograr y probar nuestra creatividad para producir un trabajo mejor y más fuerte en el futuro.

Si utiliza los datos para informar ideas y ejecuta conceptos creativos de manera efectiva con la fuerza de los análisis, no solo observará la magia, sino que la hará realidad.